Otomasyonları satın almadan önce deneyebiliyor muyuz?
İhtiyacınız olan ürünü satın almadan önce demo sistemden ihtiyacınızı karşılayıp karşılamadığını gördükten sonra satın almanızı istiyoruz. Bu yüzden tüm müşterilerimize önce demo öneriyoruz.
Sistem izleme işlemlerini nasıl yapıyorsunuz.
Sistemleri izlemek maliyetli ve zahmetlidir.Lisans ücreti olmayan ürünleri sizin sisteminize entegre ediyor ve destek veriyoruz.
Sistemlerimi nasıl izlemeliyim, neleri takip edebilirim?
Kurumların ihtiyaçları değişkenlik gösterir. Kullandığınız uygulama ve teknolojiler yapılcak işlemleri yönlendirek temel parametreler olacaktır.
Destek hizmetlerinde sizlere nasıl ulaşıyoruz?
Tüm iletişim kanallarından bize gelen isteklere en hızlı şekilde cevap veriyoruz. Durumun aciliyetine göre anında müdahale ediyoruz.
Satın alınan programların kullanımını nasıl yapacağız?
Geliştirdiğimiz ve sattığımız tüm ürünler için satış sonrası destek ve kullanım konusunda eğitim veriyoruz. Kullanım kılavuzları hazırlıyoruz
Neden monitoring yapmalıyım?
İzlemediğiniz sistemi bilemezsiniz, bilmediğinizi de yönetemezsiniz.
Nelere destek veriyorsunuz?
Domain, hosting, mail hosting, veritabanı bakımı ve yönetimi ayrıca yedekleme konularında sistem desteği veriyoruz.
Web sitemi size yaptırmadım, sizden destek alabilir miyim?
Bizim yaptığımız ve ya başka kurumlara yaptırılan alanımız içerisindeki tüm sistemlere destek veriyoruz.
Piyasada olmayan bir programa ihtiyacım var ne yapabilirim?
İhtiyacınız olan programı sizlerle beraber analiz ettikten sonra sizler için geliştiriyoruz.
Hangi konularda destek alabilirim
BT (bilişim teknolojileri) süreçleri ve sonrası için destek hizmeti veriyoruz.
Aldığımız programda sorun çıkarsa nasıl bir yol izliyoruz.
Programdan kaynaklı herhangi bir sorun olması durumunda anında müdahale ediyor ve problemi gidermek için gerekli desteği veriyoruz.